Termat & kushtet

Pagesa me kartelë kryhet në faqen e sigurt të bankës, jo në faqen tonë. Kur zgjidhni pagesën me kartelë, ju ridrejtoheni te faqja e bankës për të futur të dhënat e kartelës.

Pharma Tree nuk i pranon dhe nuk i ruan numrin e plotë të kartelës (PAN), kodin CVV/CVC ose datën e skadimit. Nga banka ne marrim dhe ruajmë vetëm të dhënat e nevojshme për faturën: markën e kartelës, katër shifrat e fundit, kodin e autorizimit, identifikuesin e transaksionit te banka, datën dhe orën e saktë të transaksionit, si dhe shumën dhe monedhën e verifikuar.

Porosia juaj trajtohet si e paguar vetëm pasi banka konfirmon zyrtarisht pagesën e plotë dhe pasi ne e verifikojmë atë drejtpërdrejt me bankën. Verifikimi përfshin përputhjen e identifikuesit të porosisë, të shumës së saktë dhe të monedhës.

Statuset e tjera nuk nënkuptojnë pagesë të suksesshme:

• Në pritje (p.sh. fondet e autorizuara ose të bllokuara, por të pakonfirmuara) — porosia mbetet e papaguar derisa banka të konfirmojë.
• Pagesë e pjesshme — kalon në verifikim manual dhe nuk konsiderohet e paguar.
• Rezultat i paqartë ose i paverifikueshëm — e ndjekim automatikisht dhe ju njoftojmë; ju lutemi mos e përsërisni pagesën derisa t’ju konfirmojmë.

Nëse banka e refuzon ose e anulon pagesën, porosia nuk realizohet dhe produktet kthehen në shportën tuaj që të mund të provoni përsëri.

Pas një pagese të konfirmuar, ju dërgojmë me email faturën e transaksionit me të dhënat e mësipërme. Anulimet dhe rimbursimet ndjekin Politikën e kthimit; koha deri kur shuma shfaqet në llogarinë tuaj varet nga banka juaj dhe nga afatet e saj të përpunimit, të cilat nuk i kontrollojmë.